Políticas de Entrega, Troca, Develução e Reembolso

Política de Entrega

Utilizamos o serviço de entrega dos Correios, sendo assim o tempo e as taxas de entrega podem variar de acordo com a região do cliente.

Em geral, o frete ocorrer em até 15 dias úteis.

Caso a entrega não seja concluída, haverá outra tentativa em seguida.

O produto retornará para o distribuidor caso as tentativas de entrega falhem e será necessário pagar a taxa de outro frete para reenvio.

Política de Troca, Devolução e Reembolso

Você pode trocar os produtos que não sejam ebooks adquiridos até 15 dias após recebê-los ou devolver os itens em até 5 dias após a entrega, desde que o produto esteja etiquetado, com todos os acessórios e não tenha sido utilizado.
Observação: Não é possível realizar a troca de Ebooks.

Entre em contato para que possamos organizar a troca e devolução.

Reembolso:
Em até 15 dias será encaminhado o pedido de reembolso(decorrente de devolução) no cartão de crédito ou em conta corrente com mesma titularidade.
A disponibilização do valor ocorrerá de acordo com as regras da administradora do cartão ou banco do cliente